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更新：2023-02-15     被浏览：次
王敬 ( 28岁 , 女 , 编号：31463 )
工作经验： 3年以上经验
基本资料： 大专学历 | 未婚 | 165cm |汉
现居住地： 沂水 | 山东省临沂市沂水县
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求职意向
  • 工作职能： 行政文员
  • 意向岗位：行政文员
  • 从事行业：机械/化工/纺织/食品/其他制造
  • 工作地点： 沂水县 
  • 期望薪资： ￥3000以上
  • 到岗时间：3周以内
  • 求职状态：已离职，寻求新工作
  • 工作性质：全职
工作经历 平均工作时长：1年6个月
  • 2022.05- 2023.01
    青岛和谐汽车销售服务有限公司客服专员
    1.记录客户咨询并及时给予客户反馈 2.整理客户资料，认真检查客户档案，以便后期厂家检查 3.对客户进行回访，通过客户回访满足客户需求，提高客户满意度 4.接到客户投诉的时候，及时反馈处理，处理后及时回访，使客户投诉得到高效处理和圆满解决，并建立投诉归档资料 5.与销售售后等其他部门做好密切沟通，配合工作 6.领导交代的其他事宜
  • 2020.05- 2022.05
    中国平安综合内勤
    1. 投保单信息初审，基本信息录入，资料扫描上传 2. 各类报表数据整理统计，计划书制作 3. 完成机构活动各类报销以及其他事务处理工作 4.负责业务员入司、离司、品质管理、考核（维持/晋升/脱落）佣金、考勤 5、负责团队业绩方面的数据追踪，营销方案数据追踪，奖品下发登 6、领导交代的其他事宜
  • 2018.11- 2020.05
    海信产品顾问
    1、负责店铺的日常售前售后客户接待和处理工作，灵活处理各类售后问题 2、负责日常催单、快递异常等问题跟踪对接 3、配合运营人员进行其他工作的灵活处理 4、对客户提出的问题，如退款、投诉建议等，通过聊天工具或电话给予耐心解答回复 5、了解大家电类产品知识，熟悉天猫，京东，苏宁等平台聊天工具和使用规则。
教育经历
  • 2016.08-2019.06
    青岛港湾职业技术学院
    大专学历 应用韩语专业
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