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沟通中必学八个小技巧,在职场中尤其重要

来源:沂水人才网 时间:2021-10-12 作者:沂水人才网 浏览量:

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“老师,日常沟通中,尤其是在职场与人沟通,有哪些细节性的小技巧呢?麻烦老师分享一些。”


日常沟通中,尤其是职场沟通中,细节真的是非常重要的。过去的推文中做过交流,今天再分享必学8个小技巧。


1.常微笑,和对方有眼神交流


俗话说的好:“抬手不打笑脸人”,在单位,和同事相处,如果对别人正在交流讨论的话题感觉无话可说,或者观点不同,那么,要学会微笑着倾听同时和对方说话时,一定要有眼神交流。


2.在涉及具体个人的是非八卦,巧妙地保持中立


别人说些其他人的是非八卦,这时一点都不插嘴、没有反应也是不好的。要知道有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”如此即可。


同时,对于没有弄清楚的事情,千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。


3.关注周围的新闻和大家都关心的事情


近期发生的新闻是可以作为聊天的话题的,这也是聊天时的一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等都可以聊。另外,还可以讨论一下五一、中秋、十一怎么过这类大家都关注而且说起来都很感兴趣的事情。


4.女人的话题在有女人的地方一定受欢迎


如果你是女性,想和女同事找话题就非常简单了。关于女人的话题,一定受欢迎,比如美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。但如果你是男性,则不建议聊这些女性话题,以免引起误会。


5.自己要调整心态,别先入为主地认为和同事无话可聊


在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。别总是觉得自己和同事是不一样的人,一定没话可聊,没磕可唠。


6.面对不同年龄层的人,聊不同的话题


上什么山唱什么歌儿,见什么人唠什么磕,这是与人交流时融洽气氛获取好感的基本原则。和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题,而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。


7.避免聊同事的隐私,更要少谈自己单位的事情


聊天的话题可以发散,同事之间在一起古今中外、天文地理都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你最好也不要发表意见,如果必须发表意见,也要三思而后行。你怎么对人,人家怎么对你。知道别人的隐私,对自己是一个巨大的负担。


8.同事间聊天时要注意倾听


与和其他人聊天一样,与同事聊天,一定要多倾听对方意见,要重视对方想法,这是非常重要的沟通技巧。一个人有一张嘴两只耳朵,就是要人少说多听,因此,和同事聊天,一定要控制住自己表达的欲望,你要做的,就是告诫自己:聆听,聆听,再聆听。


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