职场攻略：就算搞不好上下级关系，也绝不能踩这几颗雷
来源：沂水人才网-沂水大众劳务有限公司
时间：2021-07-22
作者：沂水人才网-沂水大众劳务有限公司
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同时，最难搞的也莫过于上下级关系。一个人在单位干不好，多数不在工作能力，而在于搞不好上下级关系。一个良好的上下级关系，对于个人发展、团队成绩、单位稳定，具有十分重要的意义。一、一个优秀下级应该什么样
一定要记住，下级的工作一定是在上级的领导下，完成单位的岗位职责和工作目标。也就是说，上级的目标是单位的整体利益，下级是在上级的领导下，为了完成上级设定的工作目标而工作。能够胜任本职工作，是对一个职场人的最基本要求。一个财务人员，必须把本单位的财务工作搞明白，整清楚，不能出差，更不能出现错误；一个文秘人员，必须把文字工作做好，单位或领导需要的文稿，必须及时准确无误地备好；一个后勤人员，必须把单位的后勤管好，随时为单位、为领导和同事们做好保障……在职场中，下级要做的当然不仅仅是本职工作，很多时候还有上级临时交办的其他任务。这里也经常会有一些非常重要、紧急的工作，这就需要下级有分析判断能力，知道怎样统筹分配时间、精力，摆布好本职工作和临时任务的关系，决定先做什么，后做什么，目的是为了更好地完成上级交办任务。一些日常工作、临时性工作，都可以算作普通性质，称职就可以做好。但谁都能做好的事，并不能显示出一个下级的优秀来。真正优秀的下级，是可以帮助上级超前谋划、挡风遮雨、准确预判、科学决策的。这可不是随便谁都能做到的，必须有丰富的知识、敏锐的判断、非凡的见识。以上级的一个某方面工作的通知为例，收到通知后，具体应该这样做：首先要迅速阅件，要对重点内容做出标记，特别是时限、内容、举措等，目的在于让上级迅速抓到重点；然后要拟定好怎样做，包括涉及人员、工作目标、实施建议等，可以脑中模拟，也可以形成文字，目的在于及时给上级提供方案；接着要周密考虑是否存在风险，可能的话进行风险评估，目的在于为上级规避风险；最后要确认没有漏洞后，及时呈报给上级。要牢记一个关键：下级为上级提供的不应该是问答题，而应该是选择题。二、正确处理好上下级的关系
美国加利福尼亚州立大学，曾经做过研究，发现在企业内部沟通中，来自领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解，而从下到上反馈的信息则不超过10%，平行交流的效率则可达到90%以上。根据盖洛普的调查，75%员工离职，其原因是无法和自己的上司处好关系。上下级的关系，已经成为个人发展，团队绩效，组织稳定，甚至企业核心竞争力的重要因素。上下级关系搞不好，对于工作开展、个人发展，有百害而无一利。为此，作为下级，一定要学会正确的沟通。沟通未必就是和上级聊天说话，正常的工作汇报，领取任务等，都属于沟通。重要的是一定要正确沟通，达到理想的沟通效果。第一个环节是沟通之前，一定要清楚沟通要达到什么目的，是请求支持授权，还是提供参谋建议，这一定要清楚，决不可含糊其辞、模棱两可。第二个环节是沟通过程，一定要把沟通目的，准确无误传递给上级，确保对方不会产生曲解误判。第三个环节是沟通结果，一定要得到明确反馈，上级完全清楚你的意图，是同意、否决，还是等待上级考虑成熟后再下达指示。良好的沟通，是上下级融洽的粘合剂，是争取上级资源分配、关注支持的重要步骤。一是应该减小上级的决策代价，这包括精力、财力、物力、人力等。关键在于下级提前做的准备工作，是否准确、完整、周密。上级花费的精力越少，你得到支持的可能性就越大，就越容易达到预定目标。二是注意缩短上级的决策时间，所提供的依据、资料，少用长篇大论，可能的话用一些图表和影像，来帮助上级迅速地进行决策。三是必须详记上级的决策内容，在上级决策好后，尽可能以书面的形式记清记全决策内容，确保无误和缺漏。四是一定服从上级的决策结果，达成目的最好，达不成也不要抱怨，更不要耍情绪，都要服从上级的决策结果。三、绝不踩上级忌讳的几颗雷
有的人觉得自己和上级关系密切，已经处成了哥们，而且上级也经常以哥们自居。但实际上，千万不要以为已经和上级是哥们了。关系密切，可以在下场合有分寸的随意，但在公众场，一定要充分展示上下级关系。有些人觉得不拘小节是一种豪爽的表现，从而忽视小节细节。特别是在上级面前大大咧咧，言谈举止随随便便，这在上级看来是不尊重的表现。每个人都有自己的底线，千万不要去触碰它。特别是上级忌讳的，更要坚决杜绝。而且还要从维护上级的角度出发，尽可能地回避上级的短处。比如，上级“聪明绝顶”，你就少说“秃子”话。对上级可以不满，但别表现出来，更不要在背后议论或表达不满。同事就是同事，你不知道谁和你的上级更近，你的不满，很可能传到上级耳朵里，只会给自己造成不便。即使上级人格魅力超强，也不要做上级的附庸。不能轻易站队，站了队就不要当墙头草。上级欣赏的下级，是一定要有自己的主见，有自己的方式方法，而不是啥都听他的。在职场中，能够适应上级的思路和风格，形成相互信任、合作默契的关系，成为上级的关键下级，才能创造更好地个人成长空间，成就自己的未来。
